ВОЗВРАТ
Если вам понадобилось вернуть совершённую покупку, просто отнесите её обратно в пункт, в котором вы её получили (СДЕК или Почта РФ). Попросите у оператора возвратную накладную, заполните необходимые поля. Вместе с возвращаемым товаром приложите накладную или стикер с номером заказа от упаковки. Приложите письменное объяснение причины возврата и ваши пожелания – обмен или возврат денежных средств. В случае обмена (например, не подошёл размер или цвет), просим чётко указать нужный размер и/или цвет, указав артикул нужного товара с нашего электронного каталога (арт. KK000***).

Возврат денежных средств производится на платёжное средство и по тем реквизитам, с которых была произведена оплата.

Возвращаемый товар должен иметь товарный вид, не иметь следов эксплуатации, сохранять этикетки и пр. маркировку. Исключением являются случаи обнаружения возможных дефектов, например, нарушенная упаковка. В подобной ситуации просим составить акт досмотра непосредственно в пункте выдачи посылки в момент получения.

Made on
Tilda